Huỳnh Vương Lĩnh

Gửi anh chị,

Hơn 15 năm trong ngành, trong đó 6 năm làm Chỉ huy trưởng tại Coteccons, tôi thấm cách một tập đoàn lớn quản công trình: bản vẽ chuẩn trước khi làm, nghiệm thu từng lớp khuất trước khi đổ bê tông, chứng từ rõ từng đồng.

Nghề xây dựng có một sự thật ít ai nói với gia chủ: chất lượng ngôi nhà nằm ở những bước sẽ bị che lấp. Thép nằm trong bê tông, chống thấm nằm dưới lớp gạch, làm xong là không nhìn thấy nữa. Muốn kiểm soát chất lượng, phải làm đúng từng bước nhỏ trước khi nó bị che đi.

Muốn đúng từng bước thì cần quy trình. Quy trình cần con người vận hành và kiểm tra. Và vì con người cũng có lúc sai sót, cần thêm lớp quản lý và bộ máy phía sau để kiểm soát lại lần nữa. FastCons được tổ chức đúng như vậy, kế thừa quy trình và văn hóa ấy, cùng sự thấu hiểu rằng một sai sót dù nhỏ nhất cũng gây ảnh hưởng nặng nề đến chất lượng công trình, thành nỗi khó chịu đeo bám anh chị suốt thời gian vào ở, và làm tổn hại rất lớn đến uy tín của công ty.

Nhưng đúng kỹ thuật thôi chưa đủ. Một ngôi nhà còn phải đẹp đúng gu của chính anh chị và hoàn thiện đến từng chi tiết. Trọn gói hoàn thiện cao cấp là phần khó nhất của nghề, không thể làm được chỉ bằng quy trình, mà cần năng lực con người: những người đã trải qua các công trình villa cao cấp, quen với chuẩn vật liệu, chuẩn chi tiết và độ tinh tế ở đẳng cấp đó. Đội ngũ FastCons có chính trải nghiệm ấy.

Nếu anh chị nghe nói giá FastCons cao, điều đó cũng đúng. Vì chúng tôi không đánh đổi sự hên xui trong quy trình thi công bằng việc cắt giảm đội ngũ trung gian. Bớt người kiểm soát thì giá rẻ hơn, nhưng khi đó chất lượng ngôi nhà phụ thuộc vào may rủi, điều tôi không chấp nhận.

Nhà là tài sản lớn nhất đời của nhiều gia đình. FastCons xây nhà cho anh chị như xây cho nhà mình, và tôi không cho phép FastCons làm ẩu với niềm tin đó.