get in touch.
01
Cam kết chất lượng
FastCons cam kết mang đến công trình đúng kỹ thuật, đúng cam kết và minh bạch trong suốt quá trình hợp tác:
- Không bán thầu, đội ngũ FastCons trực tiếp thi công & giám sát, chất lượng đồng nhất.
- Không phát sinh ngoài hợp đồng, mọi hạng mục bóc tách rõ; thay đổi đều xác nhận trước khi thực hiện.
- Đúng vật tư đã ký, đúng thương hiệu, chủng loại; không tráo đổi vật tư rẻ tiền.
- Nghiệm thu từng phần, kiểm tra & ký nghiệm thu trước khi chuyển giai đoạn.
- Báo cáo tiến độ định kỳ, gia chủ nắm rõ công trình kể cả khi ở xa.
- Đồng hành sau bàn giao, hỗ trợ, bảo trì và bảo hành theo hợp đồng.
FastCons là thành viên Univista Group, cam kết bằng uy tín thương hiệu, không phải nhà thầu vãng lai.
02
Chính sách bảo hành
FastCons bảo hành công trình theo từng hạng mục, tính từ ngày nghiệm thu bàn giao. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong hợp đồng của từng dự án:
| Hạng mục | Phạm vi bảo hành | Thời hạn tham khảo |
|---|---|---|
| Kết cấu chịu lực | Móng, cột, dầm, sàn | 5 – 10 năm |
| Chống thấm | Mái, sân thượng, nhà vệ sinh | 2 – 5 năm |
| Hoàn thiện | Sơn, ốp lát, trần | 1 – 2 năm |
| Hệ thống điện, nước | Đường ống, dây dẫn âm tường | 1 – 2 năm |
| Thiết bị lắp đặt | Theo bảo hành của nhà sản xuất | Theo hãng |
Bảng trên là mức tham khảo phổ biến. Thời hạn & điều kiện bảo hành chính thức theo hợp đồng FastCons ký với từng gia chủ. Anh/chị vui lòng liên hệ để nhận bản điều khoản đầy đủ.
Điều kiện & quy trình bảo hành
- Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật do thi công, trong điều kiện sử dụng & bảo trì bình thường.
- Không áp dụng cho hư hỏng do thiên tai, sử dụng sai mục đích, hoặc tự ý sửa chữa, cải tạo bởi bên thứ ba.
- Khi cần bảo hành, gia chủ liên hệ hotline 0982 467 000 hoặc Zalo, FastCons tiếp nhận, khảo sát và xử lý theo cam kết.
03
Chính sách bảo mật thông tin
FastCons tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của anh/chị.
Thông tin thu thập
Khi anh/chị để lại liên hệ qua website, FastCons có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, khu vực và nhu cầu xây dựng, chỉ những thông tin cần thiết để tư vấn.
Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn, khảo sát và báo giá theo yêu cầu của anh/chị.
- Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ trong quá trình hợp tác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cam kết bảo mật
- FastCons không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin được lưu trữ an toàn, chỉ nhân sự liên quan được tiếp cận để phục vụ anh/chị.
- Anh/chị có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, anh/chị liên hệ info@fastcons.vn, FastCons hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.